Los GB incluidos en el plan son para ser consumidos en cualquier horario. En el horario entre 02:00 a.m. y 08:00 a.m. para los planes Hogar, los datos que se consumen son los del Bono Extra aun cuando cuentes con datos a toda hora disponibles. Esto con el fin de optimizar el uso de los datos a toda hora. El consumo de los tokens sólo ocurrirá después de que tanto los GB a toda hora, como los GB del Bono Extra hayan sido totalmente consumidos.
Estos son algunos ejemplos de acciones que descontarán datos de tu plan: el uso de llamadas de voz por internet, video llamadas, acceso a enlaces externos, descarga/actualización de la app y envío de ubicación (geolocalización).
Para más información sobre la función de WhatsApp Gratis, haga clic aquí.
Significa que podrás utilizar WhatsApp Chat y Media sin consumir los datos de tu plan. Las siguientes acciones no implicarán el consumo de tu cuota mensual de datos:
Cada plan tiene datos de alta velocidad para ser utilizados en cualquier momento. En el caso del Plan Hogar además tienes un bono extra de 50 GB de alta velocidad para ser utilizados entre las 2:00 am y las 8:00 am, y el plan Pyme 50 GB de alta velocidad para ser utilizados entre las 8:00 am y 6:00 pm. Además, si consumes todos los datos de alta velocidad de tu plan cuentas con datos ilimitados para seguir navegando, leyendo correos y chateando a velocidad reducida hasta el siguiente ciclo de facturación.
Ofrecemos 2 tipos de planes: Plan Hogar y Plan Pyme, ambos cuentan con paquetes de datos de alta velocidad diseñados especialmente para tu necesidad. Todas las opciones incluyen además datos ilimitados, instalación profesional y soporte en cualquier momento. El plan ideal dependerá de tus necesidades. Si tu objetivo es ver vídeos y navegar en sitios con muchas imágenes o videos, los planes con mayor cantidad de datos de alta velocidad serán más adecuados.